¿Qué es una acometida eléctrica?

La acometida eléctrica es la conexión física entre la red eléctrica del operador (EPM, ENEL Codensa, Afinia, Air-e, ESSA, EBSA) y el tablero general de tu propiedad. Es el "punto de entrada" del servicio eléctrico a tu inmueble.

Comprende los siguientes elementos:

  • Contador o medidor de energía (instalado por el operador, pero con caja y conexiones diseñadas por nosotros).
  • Conductores principales con calibre dimensionado según la carga.
  • Tablero general con totalizador, protecciones y diferencial principal.
  • Canalización (ductos, bandejas, conduits) desde el poste o caja primaria hasta el tablero.
  • Sistema de puesta a tierra certificado.
  • Documentación técnica y certificación RETIE de la instalación.

Cuándo necesitas instalar o ampliar una acometida

  • Vivienda nueva — Casa, apartamento, conjunto residencial recién construido.
  • Ampliación de carga — Cuando agregas aire acondicionado, calentador eléctrico, piscina, jacuzzi, taller, equipo electromecánico que excede la capacidad actual.
  • Cambio a trifásico — Cuando pasas de monofásico a trifásico porque creció tu necesidad de potencia o quieres instalar equipos industriales o cargadores rápidos de vehículos eléctricos.
  • Nuevo punto de servicio — Local comercial nuevo, oficina, consultorio.
  • Reposición — Acometida envejecida que ya no cumple RETIE, con cables aéreos en mal estado, contador antiguo.
  • Cumplimiento normativo — Tu instalación actual no pasa la inspección RETIE para venta o conexión definitiva.

¿Monofásica, bifásica o trifásica?

TipoTensiónIdeal para
Monofásica120 V (fase + neutro)Apartamentos pequeños, casas básicas, carga < 7 kW
Bifásica120/240 V (2 fases + neutro)Casas medianas, apartamentos con aire acondicionado o calentador eléctrico
Trifásica208 V / 220 V / 440 V (3 fases + neutro)Conjuntos, locales comerciales con motores, talleres, cargadores rápidos EV, carga > 15 kW

Un ingeniero eléctrico determina el tipo correcto según el cuadro de cargas que detalle todos los equipos eléctricos del inmueble.

Qué incluye nuestro servicio de acometida

  1. Estudio de la red disponible — Visita técnica, verificación del transformador zonal, capacidad disponible, posibilidad de conexión.
  2. Diseño y cálculo — Cuadro de cargas, dimensionamiento de calibres, protecciones, puesta a tierra (firmado por ingeniero).
  3. Trámite con el operador de red — Solicitud de viabilidad, presentación de planos, coordinación de inspección y conexión.
  4. Fabricación del tablero de acometida — Caja, totalizador, protecciones, diferencial, marcación RETIE.
  5. Instalación física — Canalización, cableado, montaje del tablero, instalación de la caja del contador.
  6. Sistema de puesta a tierra — Excavación, electrodo de cobre, conductor, conexión.
  7. Certificación RETIE — Trámite con organismo acreditado para emisión del certificado.
  8. Conexión definitiva — Coordinación final con el operador para conectar y energizar.

¿Necesitas una acometida eléctrica para tu vivienda o local?

Cotizar acometida →

Operadores de red con los que tramitamos

  • EPM — Medellín, Valle de Aburrá y municipios de Antioquia.
  • ENEL Codensa — Bogotá y Cundinamarca.
  • Afinia — Bolívar, Sucre, Córdoba, Cesar.
  • Air-e — Atlántico, Magdalena, La Guajira.
  • ESSA — Santander.
  • EBSA — Boyacá.
  • CHEC — Caldas, Risaralda, Quindío (sectores).
  • EMSA — Meta, Llanos.
  • Otros operadores regionales según ubicación del proyecto.

Conocemos los requisitos específicos de cada operador y gestionamos el trámite para que sea lo más ágil posible.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una acometida eléctrica?

Conexión física entre la red del operador y el tablero general de tu propiedad. Incluye contador, conductores, protecciones y canalización.

¿Para qué la necesito?

Para vivienda nueva, ampliación de carga, cambio a trifásico, nuevo punto de servicio, reposición o cumplimiento RETIE.

¿Qué incluye?

Estudio de red, diseño, trámite operador, fabricación tablero, instalación, puesta a tierra, certificación RETIE y conexión definitiva.

¿Atienden con EPM, ENEL, Afinia, Air-e?

Sí. Gestionamos con todos los operadores de red de Colombia.

¿Mono, bi o trifásica?

Mono para cargas pequeñas (< 7 kW). Bi para casas con aire/calentador. Trifásica para > 15 kW, conjuntos, locales, cargadores EV rápidos.